קידום אתרים לעורכי דין

קידום אתרים לעורכי דין הוא העבודה שמביאה את המשרד לתוצאות החיפוש בדיוק כשמישהו מקליד את התחום המשפטי שלו ואת שם העיר שלו. ההבדל מתחומים אחרים הוא האמון: לקוח שמחפש עורך דין לא בוחר את הראשון שעונה. הוא קורא, משווה כמה משרדים ופונה רק כשהוא מרגיש שהבין מי עומד מולו.

זה גם הבדל של קצב. בחלק מהתחומים, כמו חקירה במשטרה או מעצר, הפנייה דחופה ונעשית בטלפון בתוך דקות. ברוב התחומים האחרים, כמו גירושין, ירושה, פיטורים או עסקת דירה, ההחלטה נמשכת ימים ושבועות, והלקוח חוזר לגוגל כמה פעמים לפני שהוא מרים טלפון.

איך לקוחות מחפשים עורך דין

רוב החיפושים בנויים משני חלקים: התחום והמקום. ״עורך דין גירושין בחיפה״, ״עורך דין דיני עבודה בראשון לציון״, ״עורך דין מקרקעין ברחובות״. לצדם יש חיפושים שהם בעצם שאלות: ״כמה זמן לוקח הליך גירושין״, ״מגיע לי פיצויי פיטורים אם התפטרתי״, ״מה עושים כשמקבלים זימון לחקירה״. מי ששואל שאלה כזו עוד לא מחפש עורך דין, אבל הוא בדרך לשם, והעמוד שענה לו טוב הוא לרוב הראשון שהוא יפנה אליו.

לכן אתר של עורך דין צריך שני סוגי עמודים: עמוד לכל תחום התמחות, שמסביר מה המשרד עושה בתחום הזה ולמי, ועמודי תשובה לשאלות שלקוחות שואלים לפני שהם פונים.

עמוד לכל תחום התמחות

הטעות הנפוצה היא עמוד אחד בשם ״תחומי התמחות״ עם רשימה של שמונה תחומים ושורה על כל אחד. עמוד כזה לא מדורג על אף אחד מהם. עמוד נפרד לכל תחום מרכזי, עם הסבר על סוגי התיקים, על השלבים ועל מה הלקוח צריך להביא לפגישה הראשונה, נותן לגוגל ולקורא סיבה לבחור בכם.

במדריך של Google לתוכן מועיל ואמין כתוב שבנושאים שיכולים להשפיע באופן משמעותי על הבריאות, היציבות הכלכלית או הבטיחות של אנשים, המערכות שלה נותנות משקל רב יותר לאמינות, וש-Google ממליצה לציין במדויק מי כתב את התוכן. תיק משפטי הוא לרוב בדיוק נושא כזה. בפועל זה אומר:

• שם וחתימה. כל עמוד תחום וכל מאמר חתומים בשם עורך הדין שכתב או אישר אותם, עם קישור לעמוד שלו.
• עמוד לכל עורך דין. תמונה אמיתית, השכלה, שנת הסמכה ותחומי עיסוק, כפי שהם באמת. בלי תארים כמו ״המומחה המוביל״.
• פרטי משרד עקביים. אותו שם, כתובת וטלפון באתר, בכרטיס העסקי ובאינדקסים המשפטיים שבהם אתם רשומים.

הכרטיס העסקי של המשרד

הכרטיס העסקי בגוגל הוא מה שמופיע במפה כשמחפשים ״עורך דין״ עם שם עיר, ולרוב הוא מופיע לפני האתרים. הנחיות הייצוג של Google מאפשרות לבעל מקצוע שמשרת את הציבור פרופיל משלו, נוסף על הפרופיל של המשרד, כשהשם בפרופיל הוא השם שלו בלבד. כשבמשרד עובד עורך דין אחד, Google ממליצה שיופיע בפרופיל המשותף של המשרד.

שני דברים חוזרים על עצמם בכרטיסים של משרדים. הראשון הוא שם עסק עם מילות מפתח, כמו ״עורך דין גירושין הכי טוב בחיפה״: ההנחיות אוסרות להוסיף לשם העסק פרטים מיותרים, וזו סיבה נפוצה להשעיה. השני הוא כרטיס בלי ביקורות. כאן כדאי לזכור שגם בקשת ביקורת מלקוח צריכה להיעשות בזהירות ובלי לחשוף פרטים על התיק. איך מבקשים ביקורת בצורה נכונה מוסבר במדריך איך לקבל ביקורות בגוגל.

מודעות בגוגל לתחומים דחופים

בתחומים שבהם הלקוח מתקשר מיד, מודעות בגוגל מביאות שיחות כבר מהימים הראשונים. מה שקובע כאן הוא הדיוק: ביטויים צרים לפי תחום ואזור, מודעה שמובילה לעמוד של אותו תחום ולא לעמוד הבית, ושעות הצגה שבהן מישהו באמת עונה לטלפון. בתחומים שבהם ההחלטה ארוכה, מודעות עדיין עובדות, אבל לרוב כדאי שיובילו לעמוד שעונה על השאלה של הלקוח, ולא ישר לטופס.

בכל מקרה מגדירים קודם מעקב המרות: שיחות, הודעות וטפסים. בלי זה אי אפשר לדעת איזה תחום ואיזה ביטוי הביאו לקוח, ואיזה רק שרפו תקציב.

מה לבדוק מול כללי הלשכה

פרסום של עורכי דין כפוף לכללי לשכת עורכי הדין (פרסומת), והכללים חלים גם על האתר, על הכרטיס העסקי ועל המודעות. האחריות המקצועית על מה שמתפרסם היא של עורך הדין, ולכן אצלנו כל עמוד, כותרת ומודעה עוברים לאישורכם לפני שהם עולים.

מה אנחנו לא כותבים בשום מקרה: הבטחה לתוצאה בתיק, פרטים של לקוחות או של תיקים, וביקורות או המלצות שלא נכתבו על ידי לקוחות אמיתיים. אם יש ספק לגבי ניסוח מסוים, כדאי לבדוק אותו מול הכללים או מול ועדת האתיקה של הלשכה לפני שהוא עולה.

מה לא עובד בתחום הזה

שלושה דברים חוזרים אצל משרדים שכבר ניסו קידום. הראשון הוא תוכן כללי שנכתב בשביל מילות מפתח, בלי שאף עורך דין קרא אותו: הקורא מזהה את זה מהר, וגוגל כנראה גם. השני הוא ניסיון להופיע על ביטויים ארציים רחבים לפני שהמשרד מופיע בעיר שלו. השלישי הוא אתר שמסתיר את הטלפון מאחורי טופס ארוך, בתחום שבו חלק גדול מהלקוחות רוצה לדבר עם אדם לפני שהוא משאיר פרטים.

רוצים לדעת אילו ביטויים ריאליים בתחום שלכם ובאזור שלכם? השאירו פרטים ונחזור אליכם עם תמונת מצב. טווחי המחירים לכל רמת ליווי מופיעים בעמוד המחירים.