שאלות נפוצות
כל מה שבעלי עסקים שואלים אותנו לפני שמתחילים: על זמנים, מחירים, ערוצים והתחייבות.
ריכזנו כאן שאלות נפוצות שחוזרות כמעט בכל שיחת ייעוץ. אם משהו נשאר פתוח, כתבו לנו ונענה בכנות, גם כשהתשובה היא שהשירות שלנו לא מתאים לכם.
שאלות נפוצות
מה זה קידום אורגני ובמה הוא שונה ממודעות ממומנות?
קידום אורגני הוא שיפור המיקום שלכם בתוצאות שגוגל מציג בחינם, על בסיס תוכן, תשתית טכנית ואמון. מודעה ממומנת היא רכישת מקום בראש הדף, ואתם משלמים על כל קליק. ההבדל המעשי הוא בזמן ובהתמדה: אורגני נבנה לאט ונשאר גם כשמפסיקים לשלם, ממומן פועל מיד ונעלם ברגע שהתקציב נגמר.
תוך כמה זמן רואים תוצאות בקידום אורגני?
בעסק מקומי אפשר לראות תזוזה ראשונה בדירוגים תוך שישה עד עשרה שבועות, בעיקר על ביטויים ארוכים ומדויקים. שינוי משמעותי בכמות הפניות מגיע בדרך כלל בין החודש השלישי לשישי. בתחומים תחרותיים או באתר חדש לגמרי זה יכול לקחת יותר, ואנחנו אומרים את זה מראש ולא בדיעבד.
האם אתם מבטיחים מקום ראשון בגוגל?
לא, ואף ספק רציני לא יכול להבטיח את זה. גוגל לא מוכר מקומות בתוצאות האורגניות והאלגוריתם משתנה כל הזמן. מה שאנחנו כן מתחייבים אליו הוא תוכנית עבודה כתובה, ביצוע בזמן, ודיווח חודשי שמראה בדיוק מה נעשה, מה השתנה בדירוגים וכמה פניות הגיעו מכל ערוץ.
כמה עולה קידום אתרים לעסק קטן?
המחיר נקבע לפי רמת התחרות במילות המפתח, גודל אזור השירות ומצב האתר הקיים. בעמוד המחירים שלנו מופיעים טווחי פתיחה לדוגמה לשלוש רמות ליווי, כדי שתדעו על מה מדובר לפני שיחה. ההצעה המחייבת נכתבת רק אחרי בדיקת מצב, כי בלי לראות את הנתונים כל מספר הוא ניחוש.
מה התקציב המינימלי שצריך לקמפיין Google Ads?
זה תלוי בעלות הקליק בתחום שלכם ובכמות הפניות שאתם רוצים. בתחומים שבהם קליק עולה עשרות שקלים, תקציב נמוך מדי פשוט לא יספיק כדי לאסוף מספיק נתונים. בשיחה הראשונה אנחנו בודקים את עלויות הקליק באזור שלכם ואומרים לכם אם הערוץ הזה מתאים או שעדיף להתחיל אחרת.
מה ההבדל בין תקציב המדיה לדמי הניהול?
תקציב המדיה הוא הכסף שמשולם ישירות לגוגל על הקליקים, והוא נשאר בשליטה שלכם ובכרטיס האשראי שלכם. דמי הניהול הם התשלום לנו על מחקר, בניית הקמפיין, כתיבת המודעות, אופטימיזציה שוטפת ודיווח. שני הסכומים מוצגים בנפרד בכל הצעה, כדי שתדעו בדיוק על מה אתם משלמים.
מה זה Google Business Profile ולמה הוא חשוב לעסק מקומי?
Google Business Profile הוא הכרטיס העסקי שמופיע בחיפוש ובמפות, עם שעות הפעילות, הטלפון, התמונות והביקורות. עבור עסקים מקומיים רבים הוא מקור הפניות הראשון, כי לקוח שמחפש שירות בקרבת מקום מתקשר ישירות מהכרטיס בלי להיכנס לאתר. כרטיס מוזנח עולה פניות גם כשהאתר מצוין.
איך משיגים ביקורות בגוגל בלי להסתבך?
מבקשים אותן מלקוחות אמיתיים, בזמן הנכון ובערוץ שנוח להם. אנחנו בונים תהליך קבוע: הודעה קצרה עם קישור ישיר לטופס הביקורת אחרי סיום עבודה, תזכורת אחת, ומענה כתוב לכל ביקורת שמתקבלת. קניית ביקורות היא הפרה של תנאי השימוש של גוגל ועלולה להוביל להשעיית הכרטיס, ואנחנו לא עושים את זה.
האם יש תקופת התחייבות?
אנחנו עובדים בהתקשרות חודשית עם הודעה מוקדמת קצרה, ולא בחוזים ארוכים שקשה לצאת מהם. יחד עם זאת, בקידום אורגני כדאי לתכנן מראש כמה חודשי עבודה רצופים, אחרת אין מספיק זמן כדי לראות אם התוכנית עובדת. את הציפייה הזאת אנחנו מציגים בשיחה הראשונה ולא בסעיף קטן.
מה אנחנו צריכים לספק לכם כדי להתחיל?
גישה לכרטיס Google Business Profile, לחשבון הפרסום ולאתר אם קיים, ורבע שעה של שיחה כדי להסביר מה העסק עושה ובאילו אזורים. בהמשך נבקש חומרי גלם קלים להשגה: תמונות אמיתיות מהעבודה, רשימת שירותים ומחירון פנימי אם יש. את השאר אנחנו מרכיבים לבד.