קידום אתרים בתל אביב

קידום אתרים בתל אביב הוא העבודה שמביאה עסק מקומי לתוצאות החיפוש ולמפות של העיר, בשוק שבו על כל ביטוי שירות מתחרים עסקים רבים שכבר משקיעים בשיווק. לכן העבודה כאן מתחילה מבחירת הזירה הנכונה, ולא מניסיון לנצח בכל חזית בבת אחת.

מה עובד בפועל בקידום אתרים בתל אביב

הדפוס שחוזר אצל רוב העסקים שאנחנו מלווים בעיר הוא סדר פעולות קבוע. קודם מסדרים את כרטיס העסק בגוגל, כי הוא מביא שיחות כבר בשבועות הראשונים. אחר כך בונים עמודי שירות ממוקדים לביטויים מדויקים, שבהם המתחרים לא טרחו לכתוב עמוד ייעודי. רק בשלב השלישי נכנסים למאבק על הביטויים הרחבים, שדורשים תוכן רב וזמן.

הסיבה לסדר הזה פשוטה. בתל אביב כמעט כל ביטוי כללי כבר תפוס על ידי אתרים ותיקים עם היסטוריה ארוכה, בעוד שהביטויים המדויקים נשארים פתוחים. לקוח שמחפש ביטוי מדויק גם יודע בדיוק מה הוא צריך, ולכן שיעור ההמרה שלו גבוה יותר מזה של גולש שהגיע מביטוי רחב.

מאיפה מגיעים החיפושים בעיר

תל אביב מתנהגת כמו כמה ערים קטנות שמודבקות זו לזו. לקוח בלב העיר מחפש אחרת מלקוח ברמת אביב, וגם טווח הנכונות שלו לנסיעה שונה. בפלורנטין ובנווה צדק יש ריכוז גבוה של עסקים קטנים ועצמאיים, ביד אליהו הביקוש נוטה יותר לשירותי בית ותחזוקה, וברמת אביב ובצפון הישן בולטים חיפושים סביב טיפוח, כושר ואסתטיקה.

בפועל זה אומר שאותו עסק יכול להיות חזק בשכונה אחת וכמעט בלתי נראה בשכונה שנייה. ניסוחים כמו ״אינסטלטור פלורנטין״, ״מספרה בצפון הישן״ או ״מנעולן 24 שעות תל אביב״ מייצגים שלושה סוגי כוונה שונים לגמרי, וכל אחד מהם דורש עמוד או מודעה אחרים.

המשולש: אורגני, מודעות וכרטיס עסק

הקידום האורגני בונה את הנכס לטווח ארוך: עמודי שירות, עמודי שכונה במקומות שבהם יש ביקוש אמיתי, ותשתית טכנית שמאפשרת לגוגל להבין איפה אתם עובדים. המודעות הממומנות ממלאות את הפער בזמן שהאורגני נבנה, ומאפשרות להתמקד בטווח גיאוגרפי צר סביב העסק במקום לפזר תקציב על כל גוש דן. כרטיס העסק הוא מה שמכריע במפות: קטגוריה מדויקת, תמונות אמיתיות, שעות פעילות מעודכנות וזרם קבוע של ביקורות.

בתל אביב תיבת המפות שמופיעה מעל התוצאות האורגניות תופסת חלק ניכר מהמסך בנייד, ומשתנה בין רחוב לרחוב. עסק שמופיע בה ברדיוס של קילומטר מהכתובת שלו יקבל יותר שיחות מעסק שמדורג גבוה באורגני אבל חלש במפות.

טעויות שחוזרות אצל עסקים בעיר

הראשונה היא ניסיון לתקוף מיד את הביטוי הכללי ביותר. עסק חדש שמשקיע את כל התקציב בביטוי אחד רווי מגלה אחרי חצי שנה שהוא עדיין בעמוד השני, בזמן שעשרות ביטויים מדויקים נשארו פתוחים. השנייה היא כרטיס עסק שנפתח פעם ונזנח: קטגוריה כללית מדי, תמונות ישנות, שעות שלא עודכנו אחרי שינוי, ואפס ביקורות בשנה האחרונה. גוגל מפרש את זה כסימן לעסק פחות פעיל.

השלישית נוגעת לתקציב הממומן. בתל אביב עלות הקליק בתחומי שירות גבוהה יחסית, ומודעה שרצה בלי מיקוד גיאוגרפי מדויק ובלי שעות מוגדרות שורפת תקציב על פניות שלא תענו להן. הרביעית היא הזנחת המהירות בנייד. רוב החיפושים המקומיים נעשים מהטלפון, ואתר שנטען לאט מאבד גולשים עוד לפני שראו מה אתם מציעים.

מה מודדים בפועל

אנחנו לא מודדים הצלחה בצילום מסך של דירוג. המספרים שנבדקים מדי חודש הם כמה שיחות הגיעו מהכרטיס העסקי, כמה טפסים נשלחו מהאתר, ומאילו עמודים ומאילו ביטויים הם הגיעו. כך אפשר לראות אם השקעה בעמוד שכונתי מסוים מחזירה את עצמה, או שעדיף להעביר את המאמץ לשירות אחר.

לקוח לדוגמה: מנעולן בלב העיר

התרחיש הבא הוא המחשה בלבד ואינו מתאר לקוח אמיתי. מנעולן שפועל מלב העיר, בלי אתר, עם כרטיס עסק שנפתח פעם ולא טופל מאז. שלב ראשון: השלמת הכרטיס, הגדרת קטגוריה ראשית מדויקת, העלאת תמונות מהעבודה ובקשת ביקורות מלקוחות אחרונים. שלב שני: אתר קטן עם עמוד בית, עמוד לכל שירות מרכזי ועמוד יצירת קשר. שלב שלישי: קמפיין ממומן מצומצם על ביטויי חירום בשעות שבהן הוא זמין, עם רדיוס מוגבל לשכונות שבהן הוא מוכן לעבוד. המדד היחיד שנבדק הוא מספר השיחות שהתקבלו בפועל, לא מיקום בצילום מסך.